Nezistená osoba a náhrada škody: Kedy zaplatí garančný fond a kedy firma prerobí

Ráno prídete k firemnej dodávke zaparkovanej pred skladom a nájdete zdemolovaný celý ľavý bok, rozbité zrkadlo a na zemi črepiny z cudzích svetiel. Za stieračom nie je žiadny kontakt a vinník bez stopy zmizol. V praxi pre podnikateľa vzniká nepríjemná dilema, v ktorej kľúčovú úlohu zohráva nezistená osoba a náhrada škody, pretože opravu auta v hodnote niekoľkých tisíc eur nechce platiť z prevádzkového rozpočtu.

Priemerný materiálny náklad na opravu poškodeného motorového vozidla sa v roku 2025 vyšplhal na 2 333 eur, čo oproti roku 2019 (1 555 eur) predstavuje nárast o celých 50 percent. Ak prevádzkujete firemnú flotilu, každé poškodenie bez známeho vinníka priamo ohrozuje vaše cash-flow. Spoliehať sa na to, že štát alebo poistný trh automaticky zatiahne účet za opravu plechov, je častá a drahá ilúzia.

Čo presne hovorí zákon o PZP, ak je vinník nehody neznámy

Základným kameňom celého systému je zákon č. 381/2001 Z. z. o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla. Tento predpis pamätá na krízové situácie, keď škodu spôsobí vozidlo bez platnej poistky, alebo páchateľ z miesta činu ujde. Na tento účel zriaďuje poistný garančný fond, ktorý spravuje Slovenská kancelária poisťovateľov (SKP).

Mnoho podnikateľov žije v presvedčení, že garančný fond funguje ako univerzálna náhrada za chýbajúceho vinníka pri akejkoľvek nehode. To je však zásadný omyl. Podľa § 24 odsek 2 písmeno a zákona o PZP poskytuje Slovenská kancelária poisťovateľov poistné plnenie za škodu spôsobenú prevádzkou nezisteného motorového vozidla, za ktorú zodpovedá nezistená osoba, výlučne vtedy, ak ide o škodu na zdraví a náklady pri usmrtení.

Rozdiel medzi nezisteným vozidlom a neznámym šoférom

V právnom zmysle musíme striktne rozlišovať dve odlišné situácie, s ktorými sa manažéri firemných autoparkov stretávajú:

• Nezistené motorové vozidlo aj osoba: Vinník z miesta ušiel, nemáte evidenčné číslo (EČV), záznam z kamery ani svedka. Neviete určiť ani auto, ani človeka za volantom. V tomto režime garančný fond škody na majetku neprepláca.
• Zistené vozidlo, no nezistený konkrétny vodič: Poznáte EČV vozidla (napríklad vďaka záznamu z priemyselnej kamery alebo svedkovi), ale majiteľ odmieta vypovedať, kto v danom čase sedel za volantom. Tu situáciu zachraňuje inštitút objektívnej zodpovednosti a poistné plnenie sa uplatňuje priamo zo zákonnej poistky tohto zisteného vozidla.

V druhom prípade nárok uplatňujete v poisťovni, kde malo identifikované vozidlo uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla. Ak toto identifikované auto PZP vôbec nemalo, nastupuje garančný fond SKP, ktorý škodu na vašom aute vyplatí, pretože vinné vozidlo je identifikované, hoci bolo nepoistené.

Prečo Slovenská kancelária poisťovateľov nehradí pokrčené plechy

Dôvod, prečo garančný fond odmieta hradiť škodu na autách pri neznámom páchateľovi, je prozaický: prevencia poistných podvodov. Ak by fond preplácal poškodenia z nezistených vozidiel, vodiči by do fondu nahlasovali každé vlastné nacúvanie do stĺpa, zvodidiel či garážovej brány s tvrdením, že ich na parkovisku nabúral neznámy vodič.

Pokiaľ teda vznikne len materiálna škoda na firemnom aute a vinník je neznámy, SKP vám nezaplatí ani euro. Opravu musíte vyriešiť cez vlastné poistenie motorového vozidla, konkrétne z havarijnej poistky, alebo zaplatiť faktúru zo servisu na vrub vlastných nákladov.

Porovnanie nárokov na odškodnenie pri nezistenom vinníkovi

Typ škody	Krytie z garančného fondu SKP	Riešenie cez havarijné poistenie	Priamy dopad na firmu
Škoda na zdraví zamestnanca	Plné krytie (až do 6 450 000 €)	Iba ak je dojednané úrazové pripoistenie	Žiadny výpadok z titulu priamych liečebných nákladov
Plechy a lak firemného auta	Vylúčené zo zákona	Plné krytie po odpočítaní spoluúčasti	Úhrada spoluúčasti a riziko malusu
Totálna škoda na vozidle	Vylúčené zo zákona	Plnenie do všeobecnej hodnoty vozidla	Finančná strata pri chýbajúcom poistení GAP
Ušlý zisk firmy (odstavené auto)	Vylúčené zo zákona	Vylúčené (bežné kasko nekryje zisk)	Čistá strata firmy v plnej výške

Nezistená osoba a privolanie polície: Prečo nestačí len spísať záznam

Mnoho vodičov robí zásadnú chybu: nájdu poškodené auto na firemnom dvore alebo pred hotelom a mávnu rukou s tým, že škoda nepresahuje niekoľko stoviek eur. Zákon č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke jasne rozlišuje medzi škodovou udalosťou a dopravnou nehodou. Ak škoda zjavne neprevyšuje zákonom stanovenú sumu 3 990 eur, účastníci sa nemusia zaoberať políciou, ale stačí vyplniť a podpísať záznam o nehode.

Tento postup však platí výlučne vtedy, ak sú na mieste obaja účastníci, zhodnú sa na zavinení a navzájom si preukážu totožnosť a platné PZP. V momente, keď druhý účastník z miesta odišiel alebo nie je známy, táto výnimka padá. Udalosť sa automaticky klasifikuje ako dopravná nehoda, a to bez ohľadu na to, či je škoda 100 eur alebo 10 000 eur.

Limit 3 990 eur pri úteku z miesta nehody neplatí

Ak vám neznáme vozidlo oškrie nárazník a vy nezavoláte hliadku Policajného zboru SR, likvidátor vašej havarijnej poisťovne môže uplatnenie nároku zamietnuť alebo krátiť plnenie. Poisťovňa totiž potrebuje úradný doklad o tom, že poškodenie nevzniklo vaším vlastným zavinením, úmyslom či hrubou nedbalosťou.

Polícia musí prísť na miesto, vykonať obhliadku, zaprotokolovať stopy a začať vyšetrovanie pre podozrenie z priestupku proti bezpečnosti a plynulosti cestnej premávky. Ak polícia nezistí páchateľa na mieste, vydá uznesenie o prerušení konania, ktoré je nevyhnutným podkladom pre poisťovňu.

Aké dôkazy musíte zaistiť skôr, než dorazí hliadka

Pokiaľ ide o vzťah nezistená osoba a náhrada škody, kvalita vami zabezpečených dôkazov rozhoduje o tom, či vinník ostane navždy neznámy, alebo polícia nájde majiteľa vozidla. Zamestnanci vo vašej firme musia ovládať základnú metodiku:

• Fotodokumentácia v kontexte: Odfotografujte polohu auta na parkovisku, dopravné značenie, čiary parkovacích miest a celkový uhol nárazu skôr, ako s autom pohnete.
• Detailné makrosnímky poškodenia: Zamerajte sa na stopy cudzieho laku v ryhe, odtlačky pneumatík, úlomky plastov na zemi a výšku poškodenia od vozovky. Tieto údaje pomáhajú určiť typ a farbu auta páchateľa.
• Zabezpečenie kamerových záznamov: Zistite, či miesto sníma mestský kamerový systém, priemyselná kamera priľahlého skladu, čerpacia stanica alebo bankomat. O záznamy požiadajte prevádzkovateľa okamžite, pretože záznamové slučky sa bežne premazávajú po 24 až 72 hodinách.
• Identifikácia svedkov: Zapíšte si mená, telefónne čísla a adresy osôb, ktoré nehodu videli, prípadne zaznamenali podozrivý pohyb vozidiel.

Vhodne poslúži aj obhliadka auta cez mobil, vďaka ktorej môžete poisťovni okamžite odoslať časovo a geograficky overené digitálne fotografie ešte pred manipuláciou s vozidlom.

Krok za krokom: Ako postupovať, keď vám poškodili firemné auto a vinník ušiel

Pri správe firemného majetku je nutné konať metodicky a bez zbytočných emócií. Zlý postup vodiča na mieste incidentu vedie k zbytočným prieťahom pri likvidácii a hrozí, že oprava zostane na pleciach vašej spoločnosti.

1. Zastavte vozidlo a nemeňte situáciu na mieste: Ak ste prišli k stojacemu autu, neštartujte ho ani ho nepreparkovávajte. Ak došlo ku kolízii počas jazdy a druhý vodič ušiel, okamžite bezpečne zastavte, zapnite výstražné svetlá a umiestnite výstražný trojuholník.
2. Ihneď privolajte políciu na čísle 158: Operátorovi nahláste, že došlo k dopravnej nehode, pri ktorej druhý účastník ušiel z miesta činu a nie je známa jeho identita.
3. Vykonajte vlastné zabezpečenie dôkazov: Detailne zdokumentujte celú scénu smartfónom a zaistite prípadných svedkov. Uložte si záznam z vlastnej palubnej kamery, ak ňou firemné vozidlo disponuje.
4. Trvajte na vydaní policajnej správy: Od zasahujúcej hliadky si vyžiadajte číslo spisu a presný kontakt na príslušné policajné oddelenie, ktoré bude vec vyšetrovať.
5. Nahláste škodu vlastnej poisťovni: Pripravte si všetky doklady k likvidácii škody a nahláste udalosť do svojej havarijnej poisťovne. Zákon vyžaduje písomné oznámenie do 15 dní od vzniku udalosti na území SR.
6. Pristavte vozidlo na obhliadku: Nezačínajte s opravou skôr, ako technický likvidátor vykoná fyzickú obhliadku a schváli kalkuláciu nákladov na opravu.

Ak vodič zanedbá niektorý z týchto bodov, nastávajú zbytočné chyby poškodeného pri uplatnení nároku z PZP alebo kaska, ktoré končia zamietavým listom likvidátora.

Poškodenie čelného skla kameňom odletnutým od neznámeho vozidla

Jedným z najčastejších problémov na diaľniciach a rýchlostných cestách je rozbité čelné sklo od kameňa, ktorý vymrštilo vozidlo pred vami. Vodič vpredu často ani netuší, že spôsobil škodu, a pokračuje v jazde. V tomto prípade nastáva špecifická situácia v dokazovaní.

Z hľadiska zákona ide o škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla. Problémom však zostáva identifikácia vinníka a preukázanie príčinnej súvislosti. Téma poistenia čelného skla je nočnou morou likvidácie škôd práve preto, že poškodený musí bez akýchkoľvek pochybností preukázať, ktoré konkrétne vozidlo kameň vymrštilo.

Dôkazné bremeno pri kameni spod kolies

Slovenská kancelária poisťovateľov v tomto prípade škodu z garančného fondu nepreplatí. Keďže ide výlučne o vecnú škodu a vinník je neznámy, garančný fond je zo zákona nedostupný. Máte len dve legálne a funkčné cesty:

• Záznam z certifikovanej palubnej kamery: Kamera zachytí presný moment, kedy kameň odletel od zadného kolesa konkrétneho vozidla s jasne čitateľným EČV. V takom prípade uplatňujete škodu z PZP daného vozidla, pričom vodič ani nemusí uznať vinu na mieste – dôkazom je videozáznam.
• Vlastné havarijné poistenie alebo pripoistenie autoskla: Ak záznam nemáte a auto pred vami zmizlo, opravu či výmenu kryje vaša kasko poistka alebo špeciálne pripoistenie skiel. Počítajte však s tým, že pri štandardnom kasku musíte uhradiť spoluúčasť.

Vzhľadom na to, že priemerná výmena čelného skla pri moderných autách s asistenčnými systémami (nutnosť kalibrácie kamier a senzorov ADAS) presahuje sumu 1 000 eur, absencia pripoistenia skiel pri firemných vozidlách znamená okamžitý zásah do firemného rozpočtu.

Škoda spôsobená neznámym vozidlom na firemnom plote, bráne či sklade

Nákladné autá a kuriérske dodávky často poškodzujú nehnuteľný majetok firiem. Nočné otáčanie kamióna v úzkej uličke pred firemným areálom neraz skončí vyvaleným plotom, poškodenou posuvnou bránou alebo odretou fasádou haly. Šofér poškodenie ignoruje a odíde.

Podľa § 443 Občianskeho zákonníka sa pri určení výšky škody na veci vychádza z ceny veci v čase poškodenia. Vzťahuje sa na takýto majetok poistný garančný fond SKP, keď ide o nehnuteľnosť a nie auto? Odpoveď je opäť záporná. Pokiaľ je motorové vozidlo nezistené a páchateľ neznámy, SKP nehradí žiadnu vecnú škodu bez ohľadu na to, či ide o motorové vozidlo, záhradný plot, skladové vráta alebo osvetľovací stĺp.

V takýchto prípadoch musí podnikateľ postupovať nasledovne:

• Privolať políciu a nechať zadokumentovať trestný čin poškodzovania cudzieho majetku alebo priestupok.
• Skontrolovať záznamy z priemyselných kamier na budove firmy. Ak kamera odhalí EČV nákladného auta, škoda sa uplatní z PZP tohto prepravcu v plnej výške vrátane nákladov na stavebné práce.
• Ak vinník zostane nezistený, škodu je nutné nahlásiť do vlastného poistenia firemného majetku (poistenie budov a nehnuteľností pre podnikateľov). Poistka kryje náraz neznámeho vozidla ako poistné nebezpečenstvo, podnikateľ však znáša zmluvnú spoluúčasť.

Prečo vodič zodpovedného vozidla nezíska z PZP ani cent

Základná funkcia povinného zmluvného poistenia je krytie zodpovednosti voči tretím osobám. Princíp PZP je striktný: poistka chráni poškodených, ktorým držiteľ alebo vodič vozidla spôsobil ujmu. Nikdy nekryje škody človeka, ktorý nehodu spôsobil.

Ak zamestnanec vašej firmy nezvládne riadenie, vyletí z cesty a narazí do zvodidiel alebo poškodí iné firemné auto, z vlastného PZP nedostane firma na opravu tohto vozidla ani cent. Vodič, ktorého prevádzkou bola škoda spôsobená, nemá právny nárok na plnenie zo svojej zákonnej poistky. Na škody na vlastnom aute slúži výhradne kasko. Pred podpisom zmluvy sa oplatí preštudovať si všetko o kasko poistení, aby ste poznali rozsah krytia a výluky.

Z tohto dôvodu je kľúčové správne nastavenie zodpovednosti zamestnancov za škody spôsobené zamestnávateľovi podľa Zákonníka práce a poistenie zodpovednosti zamestnanca pri výkone povolania.

Zranenie a nároky pozostalých pri usmrtení neznámym páchateľom

Zatiaľ čo pri poškodených plechoch dáva garančný fond ruky preč, v situáciách, kde ide o ľudské zdravie a život, je pozícia poškodeného úplne iná. Pokiaľ neznámy vodič zrazí chodca, zamestnanca vystupujúceho z firemného auta alebo cyklistu a z miesta nehody ujde, štát garantuje plnú ochranu poškodeného prostredníctvom Slovenskej kancelárie poisťovateľov.

Slovenská legislatíva po transpozícii európskych smerníc stanovuje mimoriadne vysoké zákonné garancie. Od 1. augusta 2024 platí podľa § 7 odsek 2 písmeno a zákona o PZP minimálny limit poistného plnenia za škodu na zdraví a náklady pri usmrtení vo výške 6 450 000 eur na jednu škodovú udalosť bez ohľadu na počet poškodených. Pre porovnanie, do 31. júla 2024 bola táto suma 5 240 000 eur.

Kedy poistný garančný fond plní za škody na zdraví

Priemerné náklady na poistné plnenie pri škode na zdraví hradenej z PZP presiahli v roku 2025 čiastku 8 100 eur, zatiaľ čo v roku 2019 to bolo necelých 4 000 eur. Náklady na lekárske výkony, liečbu a kompenzácie rastú raketovým tempom. Z poistného garančného fondu má poškodený nárok na:

• Bolestné: Odškodnenie za vytrpenú bolesť spôsobenú úrazom a liečebnými zákrokmi podľa bodového ohodnotenia lekárom.
• Sťaženie spoločenského uplatnenia: Náhrada za trvalé následky úrazu, ktoré obmedzujú poškodeného v osobnom, rodinnom alebo pracovnom živote.
• Strata na zárobku a ušlý príjem: Vyrovnanie rozdielu medzi nemocenskými dávkami a reálnou mzdou počas práceneschopnosti, ako aj renta pri trvalom poklese pracovnej schopnosti.
• Účelné náklady liečenia: Preplatenie liekov, zdravotníckych pomôcok, rehabilitačných pobytov či opatrovateľskej starostlivosti, ktoré nehradí verejné zdravotné poistenie.

Tieto nároky si uplatňuje poškodený priamo voči SKP. K žiadosti je nutné priložiť kompletnú zdravotnú dokumentáciu, lekárske posudky a predovšetkým závery policajného vyšetrovania potvrdzujúce, že zranenie spôsobila prevádzka nezisteného vozidla.

Náhrada nákladov na pohreb a zabezpečenie pozostalých

Ak dopravná nehoda spôsobená neznámym páchateľom skončí tragicky, zákon pamätá na ochranu najbližších príbuzných. Z poistného garančného fondu sa vyplácajú oprávnené náklady na pohreb, ktoré zahŕňajú výdavky na samotný obrad, rakvu, pohrebné miesto, pomník a smútočné ošatenie v primeranom rozsahu.

Zároveň majú pozostalé osoby, ktorým zosnulý poskytoval alebo bol povinný poskytovať výživu (nezaopatrené deti, manžel/manželka), nárok na náhradu nákladov na výživu pozostalých. Táto suma nahrádza finančný výpadok rodiny a vypláca sa formou pravidelného peňažného dôchodku. Pozostalí môžu žiadať aj náhradu nemajetkovej ujmy za zásah do práva na ochranu osobnosti v dôsledku straty blízkej osoby.

Nezistená osoba a náhrada škody pri nehode v zahraničí

Pre dopravné a distribučné firmy s medzinárodným záberom je bežná situácia, keď k poškodeniu kamióna či zraneniu posádky dôjde za hranicami Slovenska. Ak vinník z miesta kolízie ujde na území iného štátu, celá likvidácia sa riadi medzinárodným systémom zelenej karty a legislatívou štátu, kde sa nehoda stala.

Každý členský štát Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) má zo zákona zriadený vlastný garančný fond (obdoba našej SKP). Zásadným pravidlom je, že rozsah odškodnenia sa riadi právnym poriadkom krajiny, kde nehoda nastala, nie slovenským právom. Ak v danom štáte miestny garančný fond prepláca aj materiálne škody po nezistenom vinníkovi (často s povinnou spoluúčasťou), poškodený slovenský dopravca sa k peniazom dostane.

Lehoty a postup cez zahraničné národné kancelárie

Pri nehode v cudzine musíte venovať mimoriadnu pozornosť procesným lehotám. Podľa § 10 odsek 1 písmeno b zákona č. 381/2001 Z. z. je poškodený alebo poistený povinný písomne oznámiť škodovú udalosť poisťovateľovi pri udalosti vzniknutej mimo územia Slovenskej republiky do 30 dní po jej vzniku (na území SR je to 15 dní).

Komunikáciu so zahraničným garančným fondom nemusíte viesť v cudzom jazyku na vlastnú päsť. Môžete sa obrátiť priamo na Slovenskú kanceláriu poisťovateľov, ktorá pôsobí ako informačné stredisko a sprostredkuje kontakt so zahraničným orgánom, prípadne pomôže ustanoviť kompenzačný orgán. Vždy však platí nekompromisná zásada: v zahraničí vždy privolajte miestnu políciu a odmietnite podpísať akýkoľvek protokol, ktorému vodič nerozumie, bez uvedenia poznámky v slovenčine.

Situácia → Čo presne platí a ako postupovať pri škode

Vzniknutá situácia	Právny stav a krytie	Konkrétne kroky podnikateľa
Oškretý firemný automobil na parkovisku, páchateľ ušiel	Vecná škoda je z garančného fondu SKP vylúčená. Nárok kryje iba vlastné havarijné poistenie.	Privolať políciu (vznikla nehoda), odfotiť situáciu, zaistiť kamery a nahlásiť na vlastné kasko do 15 dní.
Svedok si zapísal EČV utekajúceho vozidla	Vozidlo je identifikované. Škoda sa uplatňuje z PZP vinníka, aj keď vodič zapiera.	Odovzdať EČV a kontakt na svedka polícii. Počkať na potvrdenie údajov a nahlásiť škodu do poisťovne vinníka.
Zranenie zamestnanca nezisteným vozidlom pri nakládke	Plná zákonná garancia z fondu SKP (bolestné, strata príjmu, liečba až do 6 450 000 €).	Ihneď volať záchranku a políciu, zabezpečiť vyšetrovací spis a lekárske správy, uplatniť nárok voči SKP.
Neznáme auto zdemolovalo bránu do areálu firmy	SKP nehradí žiadne škody na nehnuteľnostiach od nezistených áut. PZP nemožno použiť.	Zavolať políciu (podozrenie z priestupku/trestného činu), vyžiadať kamerové záznamy a hlásiť do poistenia majetku.
Nehoda firemného auta v zahraničí s útekom vinníka	Riadí sa právom štátu nehody. Garanciu preveruje národná kancelária danej krajiny.	Trvať na policajnom protokole na mieste, nahlásiť škodu do 30 dní, kontaktovať SKP pre asistenciu.

Premlčanie nárokov: Dokedy musíte náhradu škody od garančného fondu uplatniť

Ak vám vznikol legitímny nárok voči poistnému garančnému fondu (napríklad pri zranení vodiča nezisteným páchateľom), čas hrá proti vám. Inštitút premlčania v slovenskom práve striktne vymedzuje lehoty, po uplynutí ktorých už svoj nárok na súde úspešne neobhájite, ak protistrana vznesie námietku premlčania.

Podľa Občianskeho zákonníka platí pri náhrade škody všeobecná dvojročná subjektívna premlčacia doba. Tá začína plynúť odo dňa, keď sa poškodený dozvedel o tom, že škoda vznikla, a o tom, kto za ňu zodpovedá. V prípade nezistenej osoby a nároku voči garančnému fondu SKP začína lehota plynúť dňom, kedy bolo policajným vyšetrovaním právoplatne preukázané, že vinníka nemožno vypátrať a škodu spôsobil neznámy motorový prostriedok.

Zároveň platí trojročná objektívna premlčacia doba (pri úmyselnom konaní až desaťročná), ktorá plynie odo dňa, kedy došlo k škodovej udalosti. Špecifický režim platí pri škodách na zdraví: tu objektívna lehota neexistuje – nárok na bolestné a sťaženie spoločenského uplatnenia sa premlčuje výlučne v dvojročnej lehote, ktorá začína plynúť v momente, kedy je zdravotný stav poškodeného ustálený a lekár vypracuje bodové ohodnotenie.

Ak budete s uplatnením nárokov čakať, kým polícia spis definitívne uzavrie (čo môže pri zložitom dokazovaní trvať mesiace), nesmiete premeškať komunikáciu so SKP. Písomné uplatnenie nároku v garančnom fonde prerušuje riziko zmeškania lehôt.

Ako ochrániť firemný rozpočet pred škodami bez vinníka

Pre správcu vozového parku alebo majiteľa malej firmy z toho vyplýva jednoznačný záver: spoliehať sa len na PZP je čistý hazard. Keďže nezistená osoba a náhrada škody na plechoch sa v slovenskom poistnom prostredí vzájomne vylučujú, jedinou funkčnou prevenciou je vlastná zmluvná ochrana. Pozrite sa, ako ušetriť na poistení auta bez toho, aby ste rezignovali na kľúčové riziká.

Rozumná správa rizík vo firme zahŕňa tieto kroky:

• Havarijné poistenie s primeranou spoluúčasťou: Zvoľte fixnú spoluúčasť (napríklad 100 až 150 eur) namiesto percentuálnej, ktorá môže pri drahých opravách odčerpať z firmy vysoké sumy.
• Pripoistenie čelného skla a parkovacích škôd: Niektoré poisťovne ponúkajú samostatné minikaská alebo pripoistenia k PZP, ktoré kryjú stret s neznámym vozidlom na parkovisku alebo poškodenie skiel bez vplyvu na bezškodový bonus hlavného kaska.
• Inštalácia duálnych palubných kamier: Kamerový systém snímajúci priestor pred vozidlom aj za ním s parkovacím režimom (aktivácia pri otrase) je najlacnejšou investíciou, ktorá dokáže z neznámeho páchateľa urobiť známeho v priebehu niekoľkých sekúnd.

Pokiaľ dôjde k poškodeniu, pri ktorom je cena opravy blízka hodnote celého auta, preverte si vopred, ako postupovať a aké sú práva poškodeného pri totálnej škode, aby likvidácia neskončila stratou na zostatkovej hodnote vraku.

Časté otázky o škodách spôsobených neznámym vozidlom

Preplatí mi Slovenská kancelária poisťovateľov opravu auta, ak mi ho niekto oškreli na parkovisku a ušiel?

Nie. Slovenská kancelária poisťovateľov z poistného garančného fondu neprepláca škody na motorových vozidlách ani iné vecné škody, pokiaľ je vinník nehody neznámy. Fond zo zákona kryje pri nezistenej osobe výlučne škody na zdraví a náklady spojené s usmrtením. Opravu laku a karosérie si musíte zaplatiť sami alebo ju uplatniť z vlastného havarijného poistenia.

Prídem o bezškodový bonus v havarijnom poistení, ak si dám opraviť auto po neznámom vinníkovi?

Vo väčšine prípadov áno. Ak poisťovňa vyplatí plnenie z vášho kaska a nemá voči komu uplatniť regresný nárok (pretože vinník sa nenašiel), udalosť zaeviduje ako vašu poistnú udalosť. To má v nasledujúcom poistnom období za následok uplatnenie malusu alebo stratu časti bonusu. Niektoré prémiové poistky však obsahujú klauzulu o odpustení prvej škody alebo pripoistenie parkovacieho rizika bez vplyvu na bonus.

Kto mi vráti zaplatenú spoluúčasť z kaska, keď škodu zavinil neznámy šofér?

Spoluúčasť v tomto prípade zostáva konečným nákladom vašej firmy. Poisťovňa vymáha spoluúčasť od vinníka formou regresu. Ak polícia páchateľa nevypátrala, nie je od koho peniaze vymôcť. Jediná šanca na vrátenie spoluúčasti nastáva vtedy, ak polícia vinníka dodatočne zistí – vtedy poisťovňa vyplatí plnenie z jeho PZP a vám vráti strhnutú spoluúčasť.

Musím volať políciu aj k malému škrabancu na firemnom aute, keď páchateľ nezanechal kontakt?

Áno, jednoznačne. Ak je druhý účastník neznámy alebo z miesta nehody ušiel, udalosť sa zo zákona automaticky považuje za dopravnú nehodu bez ohľadu na výšku spôsobenej škody. Zákonný limit 3 990 eur platí len vtedy, ak sú obaja účastníci prítomní a zhodnú sa na zavinení. Bez policajného protokolu vám havarijná poisťovňa odmietne poistné plnenie vyplatiť.

Svedok si zapísal iba časť evidenčného čísla utekajúceho auta. Má to zmysel hlásiť?

Určite áno. Polícii nahláste každú informáciu: časť EČV, značku, model, farbu vozidla a presný čas udalosti. Polícia dokáže v centrálnej evidencii vozidiel vyfiltrovať autá zodpovedajúce čiastočnému EČV a lokalite a následne vykonať porovnanie poškodení a stôp laku na podozrivých vozidlách.